Der KlimaBär kennt die Antwort. Ein Friedberger Praxisbeispiel dafür, wie aus einer KI-Idee im Mittelstand eine Lösung mit echtem Nutzen wird.
Wie lässt sich Künstliche Intelligenz so einsetzen, dass sie im Unternehmensalltag tatsächlich etwas bringt? Genau diese Frage verbindet zwei Friedberger Unternehmen: KlimaShop! und fly-tech IT.
KlimaShop! plant und installiert moderne, energiesparende Klima- und Wärmelösungen für Privat- und Geschäftskunden. Gemeinsam mit den KI- und Modern-Work-Experten von fly-tech entstand der „KlimaBär“: Ein KI-Chatbot auf Basis von Microsoft-Technologien, der Fragen rund um Klimaanlagen beantwortet, bei der Orientierung hilft und Interessenten direkt zum passenden Ansprechpartner im KlimaShop! führt.
„Die Rückmeldungen unserer Kunden sind durchweg positiv. Gleichzeitig entlastet uns die Lösung im Service und Vertrieb, sodass sich unsere Mitarbeitenden noch stärker auf die persönliche Beratung vor Ort konzentrieren können“, sagt Geschäftsführer Peter Spengler, der KlimaShop! gemeinsam mit seinem Bruder Armin Spengler führt.
Raus aus dem KI-Spielbetrieb im Mittelstand
Für Tobias Wirth, Founder und CEO von fly-tech, zeigt das Projekt, worauf es beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz ankommt: „Wir müssen raus aus dem KI-Spielbetrieb und Künstliche Intelligenz dorthin bringen, wo echte Wertschöpfung entsteht.“ In Workshops und im direkten Austausch mit den Kunden finden die #cloudheroes heraus, wo KI echten Mehrwert schafft – in Prozessen, im Kundenservice oder im Arbeitsalltag der Mitarbeitenden.
Denn fly-tech versteht sich nicht als klassischer IT-Dienstleister, sondern als Trusted Advisor für den Mittelstand. „Kunden fordern zunehmend strategische Partner, die Transformation ganzheitlich begleiten, statt nur einzelne Services zu liefern“, betont Tobias Wirth.
Das bedeutet für fly-tech: die Ziele der Kunden zu den eigenen zu machen, gemeinsam zu hinterfragen, was wirklich weiterbringt, und Orientierung zu geben. Als Microsoft Solutions Partner kennen die #cloudheroes das Microsoft-Ökosystem in der Tiefe und verbinden Microsoft-Technologien so, dass daraus bessere Prozesse, mehr Sicherheit und messbarer Mehrwert entstehen. Immer mit dem Ziel, Unternehmen Schritt für Schritt zu digitalen Champions ihrer Branche zu entwickeln.
Lust auf …
Einfach digital
arbeiten?
Für Ihre Fragen rund um KI im Mittelstand steht Ihnen gerne unser Experte Sebastian Mayr zur Verfügung.
Sebastian Mayr
Modern Work Consultant
(0821) 207 111 – 16
cloudheroes@fly-tech.de
Der entscheidende Unterschied liegt in der Integration in Microsoft 365. Copilot arbeitet direkt in Teams, Outlook, Word, Excel und PowerPoint und kann Unternehmensinformationen innerhalb der bestehenden Berechtigungen einbeziehen. Laut Microsoft werden Prompts, Antworten und über Microsoft Graph abgerufene Unternehmensdaten nicht zum Training der zugrunde liegenden KI-Modelle verwendet.
Microsoft 365 Copilot ist die KI-Lösung von Microsoft für den Arbeitsalltag. Sie ist direkt in Anwendungen wie Outlook, Teams, Word, Excel und PowerPoint integriert. Microsoft 365 Copilot kann – entsprechend der jeweiligen Berechtigungen – Informationen aus E-Mails, Chats, Dateien oder Meetings einbeziehen und für die jeweilige Aufgabe nutzen.
Microsoft 365 Copilot nutzt die bestehenden Berechtigungs- und Sicherheitsmechanismen von Microsoft 365. Nutzer können grundsätzlich nur auf Inhalte zugreifen, für die sie bereits berechtigt sind. Microsoft versichert, dass Prompts, Antworten und über Microsoft Graph abgerufene Unternehmensdaten nicht zum Training der zugrunde liegenden KI-Modelle verwendet werden.
Ja. Mit „Copilot in 30“ können ausgewählte mittelständische Unternehmen Microsoft 365 Copilot Business 30 Tage lang in ihrer eigenen Microsoft-365-Umgebung testen.
fly-tech ist selbst mittelständisch geprägt und kennt die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen aus eigener Erfahrung.
Das Unternehmen wurde von Tobias Wirth gegründet und entwickelte sich von einer One-Man-Show zu einem Team aus rund 40 #cloudheroes. Dadurch versteht fly-tech die Anforderungen, Entscheidungswege und Wachstumsprozesse im Mittelstand besonders gut.
Der Mittelstand braucht Lösungen, die verständlich, skalierbar und im Alltag nutzbar sind. Genau darauf konzentriert sich fly-tech.
Die Zusammenarbeit beginnt bei kleinen Unternehmen mit wenigen Mitarbeitenden und reicht bis zu Organisationen mit mehreren Tausend Beschäftigten. Entscheidend ist nicht die Unternehmensgröße, sondern der Wunsch, moderne Technologien sinnvoll und produktiv einzusetzen.
fly-tech unterstützt Unternehmen dabei, Künstliche Intelligenz sicher, produktiv und praxisnah einzusetzen.
Der Fokus liegt auf Lösungen aus dem Microsoft-Ökosystem, insbesondere auf Microsoft Copilot und modernen KI-Funktionen innerhalb der Microsoft Cloud.
Dabei geht es nicht nur darum, einzelne Aufgaben zu automatisieren. KI entfaltet ihre Wirkung erst dann richtig, wenn sie in die Kernprozesse eines Unternehmens integriert wird. Genau dort setzt fly-tech an.
fly-tech begleitet Unternehmen bei Strategie, Einführung und Anwendung von KI-Technologien. Ziel ist es, digitale Mitarbeitende und menschliche Mitarbeitende so zusammenzubringen, dass sie kollegial zusammenarbeiten und gemeinsam Wert schaffen.
Perspektivisch bedeutet das auch, digitale Mitarbeitende als festen Teil der Organisation zu denken. Nicht als Zusatztool, sondern als gleichberechtigten Bestandteil moderner Arbeitsstrukturen.
Security, Datenschutz und ein verantwortungsvoller Umgang mit KI spielen dabei eine zentrale Rolle.
Ein Microsoft Solutions Partner ist ein Unternehmen, das von Microsoft offiziell für besondere Fachkompetenz, Praxiserfahrung und erfolgreiche Kundenprojekte ausgezeichnet wurde.
Die Auszeichnung zeigt, dass ein Partner umfangreiches Wissen rund um Microsoft-Technologien besitzt und Unternehmen professionell bei der Einführung, Nutzung und Weiterentwicklung moderner Cloud-Lösungen begleiten kann.
Dabei handelt es sich nicht um ein Label, das man einmalig erhält. Microsoft Solutions Partner müssen ihre Kompetenz regelmäßig nachweisen und bestätigen.
Um Microsoft Solutions Partner zu werden, müssen Unternehmen zeigen, dass sie über zertifizierte Expertinnen und Experten verfügen, erfolgreiche Kundenprojekte umsetzen und moderne Technologien produktiv in Unternehmen integrieren können.
Für Kundinnen und Kunden bedeutet das: Sie arbeiten mit einem Partner zusammen, der eng mit Microsoft verbunden ist, frühzeitig Zugang zu technologischen Entwicklungen erhält und diese praxisnah für den Mittelstand nutzbar machen kann.